7. فرآیند پشتیبانی در پرشین ای پی آی از چه کانال هایی به انجام می رسد؟

7. فرآیند پشتیبانی در پرشین ای پی آی از چه کانال هایی به انجام می رسد؟


:جهت ارایه خدمات پشتیبانی بهینه تر و  سهولت دسترسی کاربران به بخش پشتیبانی، مجموعه ای از کانال ها برای این منظور طراحی گردیده است که عبارتند از

  1. تماس تلفنی : از طریق تماس با شماره تلفن 91014609
  2. تماس تحت وب : از طریق ویجت پشتیبانی تعبیه شده در بخش زیرین و راست کلیه صفحات
  3. گفت و گوی آنلاین : از طریق ویجت پشتیبانی تعبیه شده در بخش زیرین و راست کلیه صفحات
  4. مقالات و سئوالات متداول : از طریق ویجت پشتیبانی تعبیه شده در بخش زیرین و راست صفحات
  5. ایمیل : از طریق ارسال ایمیل به مجموعه ای از آدرس های ایمیل به تفکیک دپارتمان های مختلف 
  6. فرم تماس : از طریق فرم تماس در صفحه پشتیبانی
  7.  راهنماهای تصویری : مجموعه راهنما های ویدیویی ارایه شده در وب سایت

    • Related Articles

    • 4. قوانین و خط مشی حریم خصوصی پرشین ای پی آی چیست؟

      اهداف و تعاریف به مرکز فروش سرویس‌ها و محصولات پرشین ای پی آی خوش آمدید. پرشین ای پی آی به حریم خصوصی و اطلاعات شخصی مشتریان و کاربران خود احترام گذاشته و خود را متعهد به حفظ، حراست و محافظت از این داده‌ها می‌داند. سند حاضر در همین راستا و به جهت ...
    • 2. قوانین و شرایط استفاده از سرویس های پرشین ای پی آی کدامند؟

      تعاریف پایه به پرشین ای پی آی خوش آمدید. آنچه در پی می آید مجموعه ای از شرایط، قوانین و مقررات است که برای استفاده از محصولات و سرویس های این مجموعه تنظیم شده و در حکم موافقت نامه و توافقی بین پرشین ای پی آی و خریداران محصولات و استفاده کنندگان سرویس ...
    • 3. از چه طریق می توانم به قوانین و مقررات پرشین ای پی آی دست پیدا کنم؟

      برای دسترسی به قوانین و مقررات پرشین ای پی آی، می‌توانید به لینک‌های زیر مراجعه کنید: قوانین و شرایط استفاده حریم خصوصی این دو صفحه حاوی اطلاعات کاملی در مورد قوانین و مقررات حاکم بر استفاده از خدمات پرشین ای پی آی هستند و هر گونه تغییر یا بروزرسانی ...
    • 1. چطور می توانم در پرشین ای پی آی ثبت نام کنم؟

      یافتن لینک ثبت نام: گزینه‌ عنوان "ثبت نام" را در بالای صفحه انتخاب کنید تکمیل فرم ثبت نام: با کلیک بر روی لینک ثبت نام، به صفحه‌ای هدایت می‌شوید که از شما اطلاعات زی را برای ایجاد حساب کاربری درخواست می‌کند: نام و نام خانوادگی آدرس ایمیل شماره تلفن ...
    • 1. پرشین ای پی آی چیست و چه خدماتی ارایه می دهد؟

      پرشین ای پی آی اولین و جامع ترین پلاتفرم تخصصی ارایه انواع داده های بازارهای مالی و اقتصادی ایران و جهان در قالب وب سرویس (API) در ایران است. در این سامانه داده های انواع بورس ها و بازارهای مالی ایران و جهان اعم از · بازارهای کالایی · بازار فلزات ...